Política de Privacidade

Quem é o responsável pelos dados

Imperial Media, inscrita no CNPJ 60.831.225/0001-11. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, o canal é o WhatsApp +55 11 94054-2386.

O que este site coleta

O site não tem login, carrinho nem analytics. Navegar pelas páginas não gera cadastro da tua parte.

Usamos o Pixel da Meta (Facebook e Instagram), que grava cookies no teu navegador para registrar quais páginas você visitou, se clicou para falar no WhatsApp e se respondeu ao questionário. A Meta usa essas informações para medir o resultado dos nossos anúncios e mostrá-los a pessoas com interesse parecido. Não enviamos à Meta teu nome, telefone, e-mail nem as respostas do questionário.

Você pode bloquear esses cookies nas configurações do navegador e ajustar os anúncios que vê em Preferências de anúncios da Meta.

A única coleta acontece no questionário de diagnóstico (em /psicologia), e só se você decidir responder. Nele pedimos:

• Dados de contato: nome, WhatsApp e e-mail.
• Informações sobre o teu consultório: cidade, formato de atendimento, de onde vêm os pacientes, horários vagos, experiência com anúncios, momento e faixa de investimento, e disponibilidade para reunião.
• Origem do acesso: se você chegou por um link de anúncio, o nome da campanha (parâmetros UTM do endereço).

As respostas são gravadas no momento em que você deixa o contato, mesmo que não termine o questionário. Usamos esses dados para avaliar se o nosso serviço faz sentido para o teu caso e para entrar em contato com você pelo WhatsApp ou e-mail informados.

O servidor que hospeda o site pode manter registros técnicos de acesso — endereço IP, data e hora, navegador —, como é padrão em qualquer hospedagem. Esses registros existem para segurança e funcionamento do serviço, e não são usados para criar perfil de visitante.

Quando você fala com a gente

Os botões do site abrem uma conversa no WhatsApp com uma mensagem já escrita. A partir do momento em que você envia essa mensagem, os dados que você compartilhar — nome, telefone, informações do teu negócio — passam a ser tratados por nós para responder ao teu contato e elaborar uma proposta comercial.

A base legal, tanto para o questionário quanto para o WhatsApp, é a execução de procedimentos preliminares a um contrato, a teu pedido (art. 7º, V, da LGPD), e o interesse legítimo de responder a quem nos procurou (art. 7º, IX).

A conversa em si acontece dentro do WhatsApp, que tem política de privacidade própria, da Meta. Recomendamos a leitura.

Com quem compartilhamos

Não vendemos e não cedemos dados pessoais. Usamos fornecedores de tecnologia para operar, que acessam apenas o necessário para prestar o serviço: a hospedagem do site, onde fica uma cópia de segurança das respostas; o Google, onde as respostas do questionário são organizadas em planilha; ferramentas de comunicação e CRM; e a Meta, pelos cookies do Pixel descritos acima.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos o histórico de contato enquanto durar a relação comercial ou o interesse na negociação. Respostas do questionário de quem não virou cliente são excluídas em até 12 meses. Encerrado isso, os dados são descartados, salvo o que a lei exigir manter.

Teus direitos

A LGPD te garante confirmar se tratamos teus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir anonimização ou exclusão, e revogar consentimento. É só pedir pelo WhatsApp acima — a gente responde e executa.

Mudanças nesta política

Se o site passar a usar analytics, pixel de publicidade ou outro formulário, esta página será atualizada antes de a ferramenta entrar no ar, e a data de atualização acima muda junto.